Meyers Großes Taschenlexikon in 25 Bänden
Workflow-Management-System
Workflow-Management-System['wə:kfloʊ-'mænɪdʒmənt-; zu engl. work »Arbeit« und to flow »fließen«], Abk. WMS, Wirtschaftsinformatik: informationstechnolog. System, das die Abwicklung arbeitsteiliger Vorgänge in Unternehmen und Behörden unterstützt. WMS stellen Programme dar, die innerhalb größerer, auch heterogener und unternehmensübergreifender Rechnernetze betrieben werden. Verwaltungsvorgänge und -produkte (z. B. Aufträge, Reklamationen) sollen mithilfe von WMS in ähnl. Form durch die beteiligten betriebl. Instanzen gesteuert werden wie phys. Erzeugnisse durch die Fertigung.
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