Meyers Großes Taschenlexikon in 25 Bänden
Kundendienst
Kundendienst(Service), freiwillige Dienstleistung eines Herstellers oder Händlers, die Kunden vor, während und nach dem Kauf angeboten wird. Es wird unterschieden zw. nicht warengebundenem K. (Parkplätze, Kinderbetreuung) und warengebundenem K. (Beratung, Anlieferung, Installation, Wartung, Kundenkredite).
Kundendienst(Service), freiwillige Dienstleistung eines Herstellers oder Händlers, die Kunden vor, während und nach dem Kauf angeboten wird. Es wird unterschieden zw. nicht warengebundenem K. (Parkplätze, Kinderbetreuung) und warengebundenem K. (Beratung, Anlieferung, Installation, Wartung, Kundenkredite).