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Telefonmarketing
Te|le|fon|mar|ke|ting, das:Gewinnung und Betreuung von Kunden über telefonische Kontakte:
Seit Kundenservice zu einem Wettbewerbsfaktor avancierte und in den Chefetagen nicht mehr nur als Kostenfaktor wahrgenommen wird, gewinnt das Telefonmarketing immer mehr an Bedeutung (HB 27. 10. 98, 61).
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