Duden ‒ Das große Wörterbuch der deutschen Sprache
Kundenbindung
Kụn|den|bin|dung, die:durch geeignete Maßnahmen (seitens des betreffenden Unternehmens) bewirkte Bindung der 1{{link}}Kunden{{/link}} (1) an ein Unternehmen:
die Kundenkarte ist ein effektives Instrument zur Kundenbindung.
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