Duden ‒ Das große Wörterbuch der deutschen Sprache
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Dienstleistungsmentalität
Dienst|leis|tungs|men|ta|li|tät, die:a) Mentalität, die sich durch Leistungsbereitschaft, Kundenfreundlichkeit, Flexibilität o. Ä. ausdrückt;
b) (abwertend) Mentalität, die sich dadurch ausdrückt, dass Verkaufserfolge und Geschäftsinteressen im Vordergrund stehen, dass keine Kreativität entwickelt wird, sondern man reagiert statt selbstständig zu agieren.
Dienst|leis|tungs|men|ta|li|tät, die:a) Mentalität, die sich durch Leistungsbereitschaft, Kundenfreundlichkeit, Flexibilität o. Ä. ausdrückt;
b) (abwertend) Mentalität, die sich dadurch ausdrückt, dass Verkaufserfolge und Geschäftsinteressen im Vordergrund stehen, dass keine Kreativität entwickelt wird, sondern man reagiert statt selbstständig zu agieren.