Duden Richtiges und gutes Deutsch
E-Mail
1. Rechtschreibung: Das Substantiv E-Mail schreibt man mit Bindestrich, weil bei Komposita mit einzelnen Buchstaben ein Bindestrich steht; Bindestrich (2.4). Man schreibt das Substantiv Mail groß, weil Substantive auch in Komposita mit Bindestrich großgeschrieben werden. E ist die Abkürzung des englischen Adjektivs electronic. Da es zwar selbst kein Substantiv ist, aber den ersten Bestandteil eines zusammengesetzten Substantivs bildet, schreibt man das E ebenfalls groß; Fremdwort (4.2).
2.
Gestaltung: Schreibt man eine E-Mail als Ersatz für einen Geschäftsbrief (und nicht als unternehmensinterne Mitteilung oder private Nachricht), sollte man sich an bestimmte Richtlinien halten. So ist in der Anschrift eine eindeutige E-Mail-Adresse (z. B. Frank.Meister“at“kaeufertraum.de, webmaster“at“intershop.com) zu verwenden, unbedingt sollte man auch das Betreff-Feld ausfüllen, weil diese Angabe für die Bearbeitung und Verwaltung der E-Mail eine zentrale Bedeutung hat. E-Mails als Geschäftsbriefe beginnen immer mit der Anrede, der folgende Text wird durch eine Leerzeile abgesetzt. Mit Formatierungen sollte dabei sparsam umgegangen werden. Häufig wird der Briefabschluss als elektronischer Textbaustein hinzugefügt. Man sollte darauf achten, dass dieser außer dem Gruß, dem Absendernamen etc. auch die E-Mail-Adresse des Absenders enthält. Zu Anrede und Briefschluss Brief (4 und 5).
1. Rechtschreibung: Das Substantiv E-Mail schreibt man mit Bindestrich, weil bei Komposita mit einzelnen Buchstaben ein Bindestrich steht; Bindestrich (2.4). Man schreibt das Substantiv Mail groß, weil Substantive auch in Komposita mit Bindestrich großgeschrieben werden. E ist die Abkürzung des englischen Adjektivs electronic. Da es zwar selbst kein Substantiv ist, aber den ersten Bestandteil eines zusammengesetzten Substantivs bildet, schreibt man das E ebenfalls groß; Fremdwort (4.2).
2.
Gestaltung: Schreibt man eine E-Mail als Ersatz für einen Geschäftsbrief (und nicht als unternehmensinterne Mitteilung oder private Nachricht), sollte man sich an bestimmte Richtlinien halten. So ist in der Anschrift eine eindeutige E-Mail-Adresse (z. B. Frank.Meister“at“kaeufertraum.de, webmaster“at“intershop.com) zu verwenden, unbedingt sollte man auch das Betreff-Feld ausfüllen, weil diese Angabe für die Bearbeitung und Verwaltung der E-Mail eine zentrale Bedeutung hat. E-Mails als Geschäftsbriefe beginnen immer mit der Anrede, der folgende Text wird durch eine Leerzeile abgesetzt. Mit Formatierungen sollte dabei sparsam umgegangen werden. Häufig wird der Briefabschluss als elektronischer Textbaustein hinzugefügt. Man sollte darauf achten, dass dieser außer dem Gruß, dem Absendernamen etc. auch die E-Mail-Adresse des Absenders enthält. Zu Anrede und Briefschluss Brief (4 und 5).