Marketing Lexikon
Obsoleszenz
Absichtlich/bewusst herbeigeführte Veralterung eines Produktes Man unterscheidet grundsätzlich zwei Veralterungen:Built in obsolescence - das Produkt veraltet vorzeitig, da die eigentlich gegebenen technischen Möglichkeiten nicht ausgeschöpft werden.
Planned obsolescence - die Veralterung ist technisch oder psychologisch geplant und wird bewusst in Kauf genommen. Diese Methode führt dazu, dass das Produkt vorzeitig (und noch gebrauchsfähig) ersetzt werden muss. Dies ist besonders bei Gütern der Fall, bei der die Mode eine entscheidende Rolle spielt.
Problematisch wird die Situation für den Anbieter, wenn seine Absicht durchschaut und von den Kunden nicht akzeptiert wird. Der Ruf des Anbieters leidet und die Kunden wechseln den Anbieter.
Absichtlich/bewusst herbeigeführte Veralterung eines Produktes Man unterscheidet grundsätzlich zwei Veralterungen:Built in obsolescence - das Produkt veraltet vorzeitig, da die eigentlich gegebenen technischen Möglichkeiten nicht ausgeschöpft werden.
Planned obsolescence - die Veralterung ist technisch oder psychologisch geplant und wird bewusst in Kauf genommen. Diese Methode führt dazu, dass das Produkt vorzeitig (und noch gebrauchsfähig) ersetzt werden muss. Dies ist besonders bei Gütern der Fall, bei der die Mode eine entscheidende Rolle spielt.
Problematisch wird die Situation für den Anbieter, wenn seine Absicht durchschaut und von den Kunden nicht akzeptiert wird. Der Ruf des Anbieters leidet und die Kunden wechseln den Anbieter.